yc66-এর গোপনীয়তা নীতি ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

ধারা ০৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

yc66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিম্নে বর্ণিত হলো:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখা; আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার, প্রতারণামূলক লেনদেন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আপনার প্রযুক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহার করে।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা, কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

৩.৫ যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নীতিমালায় পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়।

ধারা ০৪ তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

yc66 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানকে নিরাপদ রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত আর্থিক ও পরিচয়মূলক তথ্য, এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ নথিভুক্ত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ অভেদ্য নিরাপত্তার দাবি আমাদের পক্ষে করা সম্ভব নয়।

ধারা ০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

yc66 কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েগুলির সাথে ভাগ করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, গেম সফটওয়্যার সংযোগ এবং নিরাপত্তা সেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তিগত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা চুক্তি অনুযায়ী কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

৫.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। এমন পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা আইন মেনে চলি।

ধারা ০৬ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। yc66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণী কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যালোচনা করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। এই কুকিগুলো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

yc66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। মেয়াদ নির্ধারণে বিবেচ্য বিষয়সমূহ:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন ও অন্যান্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর যেসব তথ্য আর প্রয়োজন নেই সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• বিরোধ বা আইনি প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য তার নিষ্পত্তি পর্যন্ত রাখা হয়।

ধারা ০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

yc66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৯ নীতিমালায় পরিবর্তন

yc66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতিমালার সর্বশেষ কার্যকর তারিখ এবং পূর্ববর্তী সংস্করণ পর্যালোচনা করার সুবিধার জন্য আমরা পৃষ্ঠার নিচে সংশোধনের তারিখ উল্লেখ করি।

ধারা ১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

yc66 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেখানেই তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখা হয়।

ধারা ১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

yc66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করি এবং প্রয়োজনে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপনার স্বার্থেই করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ধারা ১৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য yc66 দায়বদ্ধ নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।